ご利用ガイド

注文方法

1.当サイトの商品ページから、商品をカートに追加頂き、ご購入手続きへ移動して下さい。

2.その後、購入画面にてお客様の情報を入力して頂き処理を進めて下さい。

※パレットではでは、ホームページからご注文をされる方に、無料のアカウント作成をお願いしております。アカウントを作成しますと、入力の手間が省け、ご注文が簡単になります。またご購入履歴を確認することができます。

※現在、海外発送は対応しておりません。

※発送の都合上、下記の組み合わせでの同時購入は、お受けしておりません。
・「冷凍商品」と「冷蔵商品」の同時購入
・ 異なる「定期購入商品」の同時購入
　お手数ですが、複数回に分けてご購入手続きを行って下さい。

送料について

ご注文頂いた商品は、クロネコヤマト（クール便）にて配送いたします。
送料は地域ごとに異なります。以下の一覧表をご参照下さい。

10000円(税込)以上のご購入の場合は、送料無料でお届けします。
但し、北海道・九州・沖縄は、10000円(税込)以上や送料無料商品のご購入であっても、500円別途送料がかかります。

離島につきましては、送料や配送可否の確認が必要となります。
詳細につきましては、メールまたは、お電話にてお問い合わせ下さい。
表示価格はすべて冷蔵代、税金込みになっております。

 

支払方法

◆クレジット決済（前払い）

下記の各社各種カードがご利用いただけます
VISA、MasterCard、

◆Apple Pay

Apple Payのアカウント情報を利用して決済頂けます。

◆Google Pay

Google Payのアカウント情報を利用して決済頂けます。

支払期限

◆クレジット決済
商品発送後各クレジット会社の規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。

 

引渡し時期

 

◆クレジット決済
ご注文後5営業日〜10営業日以内に発送いたします。

通常よりお待ちいただく場合、サイトTOPやカート、商品名に【例:〇月発送】と記載しております。
※当店では、職人手作りのフルーツサンドを順次発送しているため、発送までお日にちを頂いております。
ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

返品・交換について

◆食品であるという商品の特性上、お客様都合による返品・返金は受け付けておりません。

◆商品の品質について万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は速やかに良品と交換いたします。

その場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
不良品交換・誤品配送交換に要する送料等は弊社負担とさせて頂きます。
(お客様サポート電話番号:028-621-8020)